Verze ze dne: 28.10.2026. Seznamy souborů v bodech 4.1 a 4.2 vycházejí z měření portálu kumplo.com provedeného 27.10.2026, seznam v bodu 4.3 z kódu Portálu.
1. Kdo za soubory cookie odpovídá a čeho se tyto zásady týkají
Tyto zásady popisují soubory cookie a podobné technologie používané na portálu https://kumplo.com (dále jen „Portál“). Odpovídá za ně Aggressive Marketing Ltd, společnost zapsaná v Anglii a Walesu (Companies House) pod číslem 13010433, se sídlem na adrese: 60 White Horse Lane, Boston, PE21 8SZ, United Kingdom (dále jen „my“).
Pravidla zpracování osobních údajů, včetně údajů shromažďovaných pomocí souborů cookie, popisují Zásady ochrany osobních údajů Portálu. Tyto zásady je nenahrazují, pouze vysvětlují, co ukládáme ve vašem prohlížeči, k čemu a jak to můžete kontrolovat.
2. Co jsou soubory cookie a podobné technologie
Soubor cookie je malý kousek textu, který stránka uloží do vašeho prohlížeče a přečte při dalších návštěvách. Tyto zásady se vztahují i na jiné způsoby ukládání informací do vašeho zařízení nebo jejich čtení z něj, které fungují podobně:
- místní paměť prohlížeče (localStorage), která uchovává informace, dokud nejsou smazány;
- paměť relace prohlížeče (sessionStorage), kterou prohlížeč vymaže po zavření karty;
- měřicí skripty, které v prohlížeči čtou technické informace (například dobu načítání stránky) a odesílají je nám nebo našemu poskytovateli.
Dále všechny tyto technologie souhrnně nazýváme „soubory cookie“, pokud je není nutné rozlišit.
Soubory cookie „první strany“ ukládá sám Portál pod adresou kumplo.com. Soubory „třetí strany“ ukládají jiné firmy pod vlastními adresami. Při měření dne 27.10.2026 Portál do prohlížeče neukládal žádné soubory cookie třetích stran; externí firmy, se kterými se prohlížeč spojuje, uvádíme v bodu 5.
3. Druhy souborů cookie a kdy žádáme o souhlas
Uložení informací do vašeho zařízení nebo jejich čtení z něj vyžaduje váš souhlas, ledaže je nezbytné k poskytnutí služby, o kterou žádáte. Tak stanoví čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES (o soukromí a elektronických komunikacích), kterou v každém státě Evropské unie provádí vnitrostátní právo.
Protože jsme britskou společností, uplatňujeme také britský předpis Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR), regulaci 6. Od 5. února 2026 britské předpisy bez souhlasu povolují i soubory sloužící výhradně ke statistice a k přizpůsobení vzhledu nebo fungování stránky, pokud uživatel dostane jasnou informaci a jednoduchý bezplatný způsob, jak vznést námitku. Předpisy Evropské unie takovou výjimku nestanoví, proto o souhlas se statistickými soubory žádáme všechny návštěvníky bez ohledu na zemi.
Výjimkou je Cloudflare Web Analytics, statistika návštěvnosti a rychlosti stránky popsaná v bodě 5. Do prohlížeče nic neukládá a běží bez souhlasu, na základě našeho oprávněného zájmu na statistice a bezpečnosti Portálu. Jak vznést námitku, popisuje bod 8.
Používáme čtyři druhy souborů cookie:
- Nezbytné. Bez nich Portál nebude fungovat tak, jak očekáváte: udržují košík a relaci, ukládají vaše rozhodnutí o souborech cookie a chrání Portál před zneužitím. Nevyžadují souhlas a na Portálu je nelze vypnout.
- Funkční. Ukládají nastavení vzhledu a jazyka, aby stránka při dalších návštěvách vypadala stejně.
- Statistické. Umožňují spočítat návštěvy a zjistit, odkud na Portál přicházíte a jak jej používáte. Vyžadují váš souhlas.
- Marketingové. Při měření dne 27.10.2026 Portál nepoužíval reklamní soubory cookie ani pixely reklamních a sociálních sítí. Pokud se to změní, tyto zásady aktualizujeme a o souhlas požádáme dříve, než takové soubory začnou fungovat.
4. Seznam souborů cookie a paměti prohlížeče
Tabulky v bodech 4.1 a 4.2 zahrnují soubory naměřené dne 27.10.2026 na počítači a telefonu, na hlavní stránce, v kategorii, na stránce produktu, po přidání služby do košíku, na stránce košíku, na stránce pokladny (před platbou) a na přihlašovací stránce. Doba uchování „relace“ znamená, že prohlížeč soubor po zavření smaže. Některé soubory se objevují jen v určité situaci, což uvádíme ve sloupci „Účel“.
4.1. Soubory cookie (všechny ukládá Portál pod adresou kumplo.com)
| Název | Účel | Doba uchování | Druh | Souhlas |
|---|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session_* | Identifikátor relace košíku: propojuje váš prohlížeč s košíkem uloženým na Portálu. Objevuje se po přidání služby do košíku. | 48 hodin | nezbytné | ne |
| woocommerce_items_in_cart | Informace, že košík není prázdný, aby Portál zobrazil jeho aktuální obsah. Objevuje se po přidání služby do košíku. | relace | nezbytné | ne |
| woocommerce_cart_hash | Otisk obsahu košíku, podle kterého stránka pozná, že se košík změnil. Objevuje se po přidání služby do košíku. | relace | nezbytné | ne |
| PHPSESSID | Identifikátor relace serveru, který používá plugin pro volbu měny, aby košík a pokladna zachovaly vámi zvolenou měnu. Neslouží ke sledování a zaniká po zavření prohlížeče. | relace | funkční | ne |
| pll_language | Zvolená jazyková verze Portálu. | 365 dní | funkční | ne |
| cleafs_promo_timers_v1 | Stav odpočtu času akce u nabídky, aby čítač nezačínal znovu při opětovném otevření stránky pokladny. Neobsahuje identifikátor a neodesílá se externím firmám. Objeví se na stránce pokladny. | 48 hodin | funkční | ne |
| cleafs_vid | Náhodný identifikátor prohlížeče, který nám umožňuje propojit jednotlivé návštěvy a zjistit, odkud na Portál přicházíte a jak probíhá nákup. | 400 dní | statistické | ano |
| cleafs_sid | Identifikátor aktuální návštěvy; nová návštěva začíná po 30 minutách nečinnosti. | relace | statistické | ano |
| cleafs_ft | Zdroj vaší první návštěvy (například vyhledávač, reklama nebo odkaz z jiné stránky). | 400 dní | statistické | ano |
4.2. Paměť prohlížeče (localStorage a sessionStorage)
| Název | Kde | Účel | Doba uchování | Druh | Souhlas |
|---|---|---|---|---|---|
| cleafs_cookies | localStorage | Vaše rozhodnutí v liště souborů cookie (zda souhlasíte se statistickými soubory) a jeho datum. | do smazání dat prohlížeče | nezbytné | ne |
| cleafs_mc_v1 | localStorage | Kopie obsahu minikošíku v záhlaví stránky, aby se zobrazil hned po vstupu. Objevuje se po přidání služby do košíku. | do smazání dat prohlížeče | nezbytné | ne |
| top_bar_check | localStorage | Pamatuje si, zda má horní lišta stránky rozvržení pro telefon, nebo pro počítač. | do smazání dat prohlížeče | funkční | ne |
| cleafs_promo_timers_v1 | localStorage | Kopie stavu odpočtu času akce (stejná informace jako v souboru cleafs_promo_timers_v1 z bodu 4.1). Objeví se na stránce pokladny. | do smazání dat prohlížeče | funkční | ne |
| ally-supports-cache | localStorage | Technický soubor, který na stránce pokladny ukládá skript provozovatele plateb (Mollie): mezipaměť zjišťování možností prohlížeče, potřebná ke správné funkci platebního formuláře. | do smazání dat prohlížeče | nezbytné | ne |
| cid_v4 | localStorage | Náhodný identifikátor prohlížeče v Google Analytics 4, kterým počítáme návštěvníky. | do smazání dat prohlížeče nebo odvolání souhlasu | statistické | ano |
| _p, _ss, sct, sid | sessionStorage | Údaje o aktuální návštěvě pro Google Analytics 4 (číslo a počítadlo návštěvy, stav odesílání měření). | do zavření karty nebo odvolání souhlasu | statistické | ano |
| cleafs_ev_limit | localStorage | Počítadlo událostí měření nákupní cesty v aktuální návštěvě (nejvýše 200 na návštěvu). | do smazání dat prohlížeče | statistické | ano |
4.3. Soubory, které se objevují jen ve zvláštních situacích
Soubory z tohoto bodu jsme zjistili z kódu Portálu, protože běžná návštěva je neukládá. Každý z nich se objeví až po akci popsané ve sloupci „Účel“, například po přihlášení, po vstupu přes odkaz se slevovým kódem nebo po podání objednávky.
| Název | Kde | Účel | Doba uchování | Druh | Souhlas |
|---|---|---|---|---|---|
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | cookie | Potvrzují, že jste přihlášeni ke svému účtu. Objevují se po přihlášení nebo založení účtu (kódem PIN z e-mailu, odkazem v e-mailové zprávě, heslem, přes Google, Facebook nebo Apple či přístupovým klíčem). | 14 dní nebo do zavření prohlížeče, podle způsobu přihlášení | nezbytné | ne |
| cleafs_did | cookie | Náhodný identifikátor prohlížeče ukládaný do protokolu událostí účtu (přihlášení včetně neúspěšných pokusů, založení účtu, žádost o kód, odhlášení, objednávka, platba, změna přihlašovacích údajů). Umožňuje rozpoznat stejný prohlížeč při dalších událostech a odhalovat zneužití, například zakládání nových účtů k obejití blokace. Objeví se při první takové události. | 400 dní | nezbytné | ne |
| __Host-cleafs_oauth_wiazanie, __Host-cleafs_oauth_czeka | cookie | Technické soubory zabezpečeného přihlášení přes Google, Apple nebo Facebook. První spojuje návrat od poskytovatele s vaším prohlížečem, aby vám nikdo nemohl podstrčit cizí účet; druhý odkazuje na údaje od poskytovatele, které čekají na potvrzení e-mailové adresy kódem. Objevují se po kliknutí na tlačítko přihlášení přes Google, Apple nebo Facebook. | 15 minut | nezbytné | ne |
| cleafs_oauth_provider | sessionStorage | Pamatuje si, kterého poskytovatele přihlášení (Google, Apple nebo Facebook) jste použili, aby se po návratu na stránku zobrazila správná zpráva. Objeví se po kliknutí na tlačítko přihlášení. | do zavření karty | funkční | ne |
| wp-resetpass-* | cookie | Krátkodobý technický soubor, který umožňuje bezpečně nastavit nové heslo po kliknutí na odkaz v e-mailu. Objeví se jen při nastavování nového hesla. | do zavření prohlížeče | nezbytné | ne |
| cleafs_order_email_verified_*, cleafs_thankyou_key_verified_* | cookie | Zaznamenávají v tomto prohlížeči, že z něj byla podána určitá objednávka, aby ji stránka s poděkováním zobrazila bez opakovaného zadávání e-mailové adresy. Objevují se po podání objednávky. | 7 dní | nezbytné | ne |
| cleafs_coupon | cookie | Slevový kód z odkazu, kterým jste vstoupili na Portál, aby se uplatnil po přidání služby do košíku. Objeví se při vstupu přes odkaz se slevovým kódem. | 7 dní | funkční | ne |
| cleafs_landing | cookie | Název kampaně nebo stránky, ze které jste přišli (odkaz se slevovým kódem nebo cílová stránka reklamy). Přikládáme jej k objednávce, abychom ji mohli přiřadit ke kampani; neslouží k zobrazování reklamy. Objeví se při vstupu přes takový odkaz. | 30 dní | partnerské | ne |
| promoVariants, promo_variants_upgrades_* | cookie a localStorage | Pamatují si promo doplňky a vylepšení objednávky, které jste zvolili, aby zůstaly vidět v košíku a v pokladně i po obnovení stránky. Objevují se po výběru takového doplňku. | 30 dní (cookie), do smazání dat prohlížeče (localStorage) | funkční | ne |
| buba-username | cookie | Název účtu, který jste zadali do formuláře služby a který Portál úspěšně ověřil, aby se pole při další návštěvě vyplnilo. Objeví se po ověření názvu účtu. | 90 dní | funkční | ne |
| cleafsRoutingSrc | sessionStorage | Pamatuje si druh odkazu, který vás nasměroval do formuláře služby (profil, komentář, skupina, událost nebo médium), aby k němu bylo možné přiřadit objednávku. Objeví se při vstupu přes takový odkaz. | do zavření karty | statistické | ne |
| cleafs_banner_closed, cleafs_vat_suggest_dismissed_*, cleafs_country_switch_dismissed_*, cleafsQupRetencja | sessionStorage | Pamatují si v aktuální kartě, že jste zavřeli nebo odmítli okno či návrh (banner se slevovým kódem, návrh DIČ pro DPH nebo změny země v pokladně, okno s nabídkou při zrušení výběru volby), aby se v této návštěvě už nezobrazovaly. | do zavření karty | funkční | ne |
| ty_v2_expires_* | localStorage | Čas konce odpočtu nabídky na stránce s poděkováním, aby čítač nezačínal znovu po obnovení stránky. Objeví se po podání objednávky. | do smazání dat prohlížeče | funkční | ne |
| cor_exit_shown | sessionStorage | Pamatuje si, že jsme zobrazili okno, které se objeví při opuštění stránky platby objednávky, aby se v této návštěvě už nezobrazovalo. Objeví se na stránce platby objednávky. | do zavření karty | funkční | ne |
Otevření stránky pokladny a vyplnění polí objednávky před platbou neukládá do prohlížeče žádné další soubory kromě těch, které jsou popsány v bodech 4.1 a 4.2.
Ochrana Portálu před útoky (Cloudflare) může při podezřelém provozu uložit vlastní technický soubor; při měření dne 27.10.2026 se takový soubor neobjevil.
5. Externí firmy, se kterými se váš prohlížeč spojuje
Když používáte Portál, váš prohlížeč se spojuje také se servery externích firem. Každé takové spojení této firmě předává vaši IP adresu a technické informace o prohlížeči. Při měření dne 27.10.2026 to byly:
- Google (Google Analytics 4), adresa www.google-analytics.com: odesílání měření návštěvnosti s identifikátorem cid_v4. Pouze s vaším souhlasem se statistickými soubory.
- Cloudflare (Cloudflare Web Analytics, statistika návštěvnosti a rychlosti stránky), adresa static.cloudflareinsights.com a adresa /cdn-cgi/rum na Portálu: tento skript vkládá do stránek Portálu sama společnost Cloudflare, a to u každého návštěvníka. Skript odesílá společnosti Cloudflare adresu prohlížené stránky, adresu stránky, ze které jste přišli, a doby načítání stránky; my z toho vidíme jen souhrnné přehledy. Neukládá do prohlížeče soubory cookie ani nic jiného. Běží bez souhlasu, i když zvolíte „Odmítnout“ (bod 3).
- Cleafs Technologies L.L.C-FZ (Dubaj), adresa cleafs.com: po zadání názvu účtu do formuláře služby z ní prohlížeč načte profilovou fotografii, aby ukázal, zda je zadaný účet ten správný. Neukládá do prohlížeče soubory cookie.
- Mollie (provozovatel plateb), adresa js.mollie.com: na stránce pokladny prohlížeč stahuje skript provozovatele plateb, který obsluhuje platební formulář, takže provozovatel získá vaši IP adresu a technické informace o prohlížeči. Skript ukládá v paměti prohlížeče jeden technický soubor, popsaný v bodu 4.2.
Kde tyto firmy údaje zpracovávají a na jakém základě je předáváme mimo Evropský hospodářský prostor a Spojené království, popisují Zásady ochrany osobních údajů. Platební brány (například provozovatel karet nebo kryptoměn) mohou ukládat vlastní soubory cookie na svých stránkách, na které při platbě přecházíte; vztahují se na ně pravidla těchto provozovatelů.
6. Měření nákupní cesty na Portálu
Soubory cleafs_vid, cleafs_sid, cleafs_ft a počítadlo cleafs_ev_limit obsluhuje naše vlastní měření. Zaznamenává, z jakého zdroje na Portál přicházíte (například vyhledávač, reklama nebo odkaz z jiné stránky), které stránky si prohlížíte a v jaké fázi nákupu se nacházíte. Odesílá názvy polí formuláře a počet změn, nikdy obsah toho, co zadáváte. Údaje se dostávají výhradně na Portál pod adresou kumplo.com, nikoli k externím firmám. Slouží ke statistice prodeje a k vyhodnocení, které zdroje návštěvnosti fungují, proto s nimi zacházíme jako se statistickými soubory, které vyžadují váš souhlas.
Při zadání objednávky skript na stránce pokladny čte vlastnosti zařízení a prohlížeče, které slouží k ochraně před podvody, a odesílá je spolu s formulářem objednávky. Nic přitom neukládá v prohlížeči (nenastavuje soubory cookie ani paměť prohlížeče). Rozsah těchto údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.
7. Jak udělit, změnit a odvolat souhlas
Při první návštěvě Portál zobrazí lištu s tlačítky „Přijmout“ a „Odmítnout“ a odkazem „Nastavení“. Dokud se nerozhodnete, Portál ukládá do prohlížeče pouze nezbytné a funkční soubory a nenačítá Google Analytics ani naše měření nákupní cesty.
- „Přijmout“ znamená souhlas se statistickými soubory.
- „Odmítnout“ znamená nesouhlas: Portál funguje normálně, jen bez Google Analytics a bez našeho měření nákupní cesty (bod 6).
- V okně „Nastavení souborů cookie“ vidíte druhy souborů. Nezbytné soubory jsou vždy aktivní. Statistické soubory zapínáte a vypínáte přepínačem a volbu potvrdíte tlačítkem „Uložit nastavení“.
Vaše rozhodnutí v liště se netýká Cloudflare Web Analytics (bod 5), který běží nezávisle na něm.
Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v zápatí každé stránky Portálu. Odvolání souhlasu je stejně snadné jako jeho udělení a nemá vliv na zákonnost toho, co probíhalo před odvoláním. Po odvolání souhlasu Portál od další stránky nenačítá Google Analytics ani naše měření nákupní cesty a odstraní z prohlížeče identifikátory, které uložily.
Odmítnutí nebo odvolání souhlasu neomezuje přístup ke službám ani ceny na Portálu.
8. Námitka proti funkčním a statistickým souborům
Funkční soubory (rozvržení stránky, jazyk) můžete smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče (bod 9); Portál pak bude fungovat, jen bez uložených nastavení. Námitku proti statistickým souborům vznesete bezplatně stejným přepínačem v okně „Nastavení cookies“. Můžete nám také napsat na adresu [email protected].
Cloudflare Web Analytics (bod 5) nevypnete přepínačem v liště. Pokud nechcete, aby se týkal vašich návštěv, zablokujte v prohlížeči adresu static.cloudflareinsights.com (například rozšířením pro blokování obsahu); Portál bude fungovat normálně.
9. Nastavení prohlížeče
Každý běžný prohlížeč umožňuje smazat uložené soubory cookie a data stránek a zablokovat jejich ukládání, a to pro všechny stránky nebo jen pro vybrané. Návod najdete v nápovědě svého prohlížeče. Smazáním dat Portálu se smaže i záznam vašeho rozhodnutí z lišty, takže se vás při příští návštěvě zeptáme znovu. Zablokování nezbytných souborů může způsobit, že košík a přihlášení přestanou fungovat.
10. Jak dlouho si vaše rozhodnutí pamatujeme
Vaše rozhodnutí ukládáme výhradně ve vašem prohlížeči, v místní paměti pod názvem cleafs_cookies, spolu s datem, kdy jste ho učinili. Zůstává tam, dokud své rozhodnutí nezměníte nebo nesmažete data prohlížeče. Na náš server ho neodesíláme. Na jiném zařízení nebo v jiném prohlížeči se vás na souhlas zeptáme zvlášť.
11. Změny zásad a kontakt
Tyto zásady aktualizujeme, když se na Portálu objeví nový soubor cookie, skript nebo externí firma, a nahoře uvádíme datum poslední verze. Týká-li se změna souborů, které vyžadují souhlas, požádáme vás o něj znovu.
Dotazy týkající se souborů cookie posílejte na adresu [email protected] nebo poštou na adresu: Aggressive Marketing Ltd, 60 White Horse Lane, Boston, PE21 8SZ, United Kingdom.