Versão de: 28.10.2026. As listas de ficheiros dos pontos 4.1 e 4.2 provêm da medição do website kumplo.com efetuada em 27.10.2026 e a do ponto 4.3 provém do código do Website.
1. Quem é responsável pelos cookies e a que se refere esta política
Esta política descreve os cookies e as tecnologias semelhantes utilizados no website https://kumplo.com (doravante: «Website»). O responsável por eles é a Aggressive Marketing Ltd, sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales (Companies House) sob o número 13010433, com sede em: 60 White Horse Lane, Boston, PE21 8SZ, United Kingdom (doravante: «nós»).
As regras de tratamento de dados pessoais, incluindo os dados recolhidos através de cookies, constam da Política de Privacidade do Website. Esta política não a substitui, apenas explica o que guardamos no seu navegador, para que fins e como pode controlá-lo.
2. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Um cookie é um pequeno fragmento de texto que um website guarda no seu navegador e lê nas visitas seguintes. Esta política abrange também outras formas de guardar ou ler informações no seu dispositivo que funcionam de modo semelhante:
- a memória local do navegador (localStorage), que conserva as informações até serem eliminadas;
- a memória de sessão do navegador (sessionStorage), que o navegador limpa ao fechar o separador;
- os scripts de medição, que leem no navegador informações técnicas (por exemplo, o tempo de carregamento da página) e as enviam para nós ou para o nosso fornecedor.
Daqui em diante, designamos todas estas tecnologias em conjunto por «cookies», salvo quando seja necessário distingui-las.
Os cookies «próprios» são guardados pelo próprio Website no endereço kumplo.com. Os cookies «de terceiros» são guardados por outras empresas nos seus próprios endereços. Na medição de 27.10.2026, o Website não guardava no navegador nenhum cookie de terceiros; as empresas externas a que o navegador se liga são indicadas no ponto 5.
3. Tipos de cookies e quando pedimos consentimento
Guardar informações no seu dispositivo ou lê-las exige o seu consentimento, salvo se for estritamente necessário para prestar o serviço que solicita. É o que determina o artigo 5.º, n.º 3, da Diretiva 2002/58/CE (relativa à privacidade e às comunicações eletrónicas), transposto em cada Estado-Membro da União Europeia pela legislação nacional.
Uma vez que somos uma sociedade britânica, aplicamos também a legislação britânica Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR), regulamento 6. Desde 5 de fevereiro de 2026, a legislação britânica permite, sem consentimento, também os ficheiros que servem exclusivamente para estatísticas e para adaptar o aspeto ou o funcionamento do website, se o utilizador receber uma informação clara e uma forma simples e gratuita de se opor. A legislação da União Europeia não prevê tal exceção, pelo que pedimos o consentimento para os ficheiros estatísticos a todos os visitantes, independentemente do país.
A exceção é o Cloudflare Web Analytics, a estatística de visitas e de velocidade da página descrita no ponto 5. Não guarda nada no seu navegador e funciona sem consentimento, com base no nosso interesse legítimo na estatística e na segurança do Website. O ponto 8 explica como se pode opor.
Utilizamos quatro tipos de cookies:
- Necessários. Sem eles, o Website não funciona como espera: mantêm o carrinho e a sessão, memorizam a sua decisão sobre os cookies e protegem o Website contra abusos. Não exigem consentimento e não podem ser desativados no Website.
- Funcionais. Memorizam as definições de aspeto e de idioma, para que a página tenha o mesmo aspeto nas visitas seguintes.
- Estatísticos. Permitem contar as visitas e verificar como chega ao Website e como o utiliza. Exigem o seu consentimento.
- De marketing. Na medição de 27.10.2026, o Website não utilizava cookies publicitários nem píxeis de redes publicitárias ou sociais. Se isso mudar, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento antes de esses ficheiros começarem a funcionar.
4. Lista de cookies e da memória do navegador
As tabelas dos pontos 4.1 e 4.2 abrangem os ficheiros medidos em 27.10.2026 num computador e num telemóvel, na página inicial, numa categoria, na página de um produto, após adicionar um serviço ao carrinho, na página do carrinho, na página de finalização da compra (antes do pagamento) e na página de início de sessão. O prazo de conservação «sessão» significa que o navegador elimina o ficheiro ao fechar. Alguns ficheiros só aparecem numa determinada situação, o que indicamos na coluna «Finalidade».
4.1. Cookies (todos guardados pelo Website no endereço kumplo.com)
| Nome | Finalidade | Prazo de conservação | Tipo | Consentimento |
|---|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session_* | Identificador da sessão do carrinho: associa o seu navegador ao carrinho guardado no Website. Aparece após adicionar um serviço ao carrinho. | 48 horas | necessários | não |
| woocommerce_items_in_cart | Informação de que o carrinho não está vazio, para que o Website mostre o conteúdo atual. Aparece após adicionar um serviço ao carrinho. | sessão | necessários | não |
| woocommerce_cart_hash | Resumo do conteúdo do carrinho, pelo qual a página reconhece que o carrinho mudou. Aparece após adicionar um serviço ao carrinho. | sessão | necessários | não |
| PHPSESSID | Identificador de sessão do servidor utilizado pelo plugin de seleção de moeda para que o carrinho e a finalização da compra mantenham a moeda que escolheu. Não é utilizado para rastreio e desaparece quando fecha o navegador. | sessão | funcionais | não |
| pll_language | Versão linguística do Website escolhida. | 365 dias | funcionais | não |
| cleafs_promo_timers_v1 | Estado da contagem decrescente da promoção junto a uma oferta, para que o contador não recomece quando a página de finalização da compra é aberta novamente. Não contém identificador e não é enviado a empresas externas. Aparece na página de finalização da compra. | 48 horas | funcionais | não |
| cleafs_vid | Identificador aleatório do navegador, que nos permite associar as visitas seguintes e verificar como chega ao Website e como decorre a compra. | 400 dias | estatísticos | sim |
| cleafs_sid | Identificador da visita atual; uma nova visita começa após 30 minutos de inatividade. | sessão | estatísticos | sim |
| cleafs_ft | Origem da sua primeira visita (por exemplo, motor de pesquisa, anúncio ou link de outro website). | 400 dias | estatísticos | sim |
4.2. Memória do navegador (localStorage e sessionStorage)
| Nome | Onde | Finalidade | Prazo de conservação | Tipo | Consentimento |
|---|---|---|---|---|---|
| cleafs_cookies | localStorage | A sua decisão no banner de cookies (se aceita os ficheiros estatísticos) e a respetiva data. | até à eliminação dos dados do navegador | necessários | não |
| cleafs_mc_v1 | localStorage | Cópia do conteúdo do minicarrinho no cabeçalho da página, para o mostrar logo à entrada. Aparece após adicionar um serviço ao carrinho. | até à eliminação dos dados do navegador | necessários | não |
| top_bar_check | localStorage | Memoriza se a barra superior da página tem o esquema para telemóvel ou para computador. | até à eliminação dos dados do navegador | funcionais | não |
| cleafs_promo_timers_v1 | localStorage | Cópia do estado da contagem decrescente da promoção (a mesma informação que no ficheiro cleafs_promo_timers_v1 do ponto 4.1). Aparece na página de finalização da compra. | até à eliminação dos dados do navegador | funcionais | não |
| ally-supports-cache | localStorage | Ficheiro técnico guardado na página de finalização da compra pelo script do prestador de pagamentos (Mollie): uma memória cache da deteção de capacidades do navegador, necessária ao correto funcionamento do formulário de pagamento. | até à eliminação dos dados do navegador | necessários | não |
| cid_v4 | localStorage | Identificador aleatório do navegador no Google Analytics 4, com o qual contamos os visitantes. | até à eliminação dos dados do navegador ou à retirada do consentimento | estatísticos | sim |
| _p, _ss, sct, sid | sessionStorage | Dados da visita atual para o Google Analytics 4 (número e contador da visita, estado do envio da medição). | até ao fecho do separador ou à retirada do consentimento | estatísticos | sim |
| cleafs_ev_limit | localStorage | Contador de eventos da medição do percurso de compra na visita atual (no máximo 200 por visita). | até à eliminação dos dados do navegador | estatísticos | sim |
4.3. Ficheiros que só aparecem em situações específicas
Os ficheiros deste ponto foram determinados a partir do código do Website, porque uma visita normal não os guarda. Cada um deles só aparece depois da ação descrita na coluna «Finalidade», por exemplo depois de iniciar sessão, de entrar a partir de um link com código de desconto ou de efetuar uma encomenda.
| Nome | Onde | Finalidade | Prazo de conservação | Tipo | Consentimento |
|---|---|---|---|---|---|
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | cookie | Confirmam que iniciou sessão na sua conta. Aparecem após iniciar sessão ou criar uma conta (com um código PIN enviado por e-mail, um link numa mensagem de e-mail, uma palavra-passe, através da Google, do Facebook ou da Apple, ou com uma chave de acesso). | 14 dias ou até ao fecho do navegador, consoante o método de início de sessão | necessários | não |
| cleafs_did | cookie | Identificador aleatório do navegador guardado no registo de eventos da conta (início de sessão, incluindo tentativas falhadas, criação de conta, pedido de código, fim de sessão, encomenda, pagamento, alteração dos dados de início de sessão). Permite reconhecer o mesmo navegador em eventos posteriores e detetar abusos, por exemplo a criação de novas contas para contornar um bloqueio. Aparece no primeiro desses eventos. | 400 dias | necessários | não |
| __Host-cleafs_oauth_wiazanie, __Host-cleafs_oauth_czeka | cookie | Ficheiros técnicos do início de sessão seguro através da Google, da Apple ou do Facebook. O primeiro liga o regresso do prestador ao seu navegador, para que ninguém possa substituir a sua conta por outra; o segundo indica os dados do prestador que aguardam a confirmação do endereço de e-mail por código. Aparecem depois de clicar no botão de início de sessão através da Google, da Apple ou do Facebook. | 15 minutos | necessários | não |
| cleafs_oauth_provider | sessionStorage | Memoriza qual o prestador de início de sessão (Google, Apple ou Facebook) que utilizou, para mostrar a mensagem correta quando regressa à página. Aparece depois de clicar num botão de início de sessão. | até ao fecho do separador | funcionais | não |
| wp-resetpass-* | cookie | Ficheiro técnico temporário que permite definir uma nova palavra-passe em segurança depois de clicar no link de uma mensagem de e-mail. Só aparece durante a definição de uma nova palavra-passe. | até ao fecho do navegador | necessários | não |
| cleafs_order_email_verified_*, cleafs_thankyou_key_verified_* | cookie | Registam neste navegador que foi ele que efetuou determinada encomenda, para que a página de agradecimento a apresente sem pedir de novo o endereço de e-mail. Aparecem depois de efetuar uma encomenda. | 7 dias | necessários | não |
| cleafs_coupon | cookie | O código de desconto do link com que entrou no Website, para que seja aplicado quando adicionar um serviço ao carrinho. Aparece ao entrar a partir de um link com código de desconto. | 7 dias | funcionais | não |
| cleafs_landing | cookie | O nome da campanha ou da página de onde veio (um link com código de desconto ou uma página de destino de um anúncio). Associamo-lo à encomenda para a atribuir à campanha; não serve para apresentar publicidade. Aparece ao entrar a partir desse tipo de link. | 30 dias | de parceiros | não |
| promoVariants, promo_variants_upgrades_* | cookie e localStorage | Memorizam os extras promocionais e as melhorias da encomenda que escolheu, para que continuem visíveis no carrinho e na finalização da compra depois de atualizar a página. Aparecem depois de escolher um desses extras. | 30 dias (cookie), até à eliminação dos dados do navegador (localStorage) | funcionais | não |
| buba-username | cookie | O nome da conta que introduziu no formulário do serviço e que o Website verificou com êxito, para preencher o campo na visita seguinte. Aparece depois de o nome da conta ser verificado. | 90 dias | funcionais | não |
| cleafsRoutingSrc | sessionStorage | Memoriza o tipo de link de encaminhamento (perfil, comentário, grupo, evento ou conteúdo multimédia) que o levou ao formulário do serviço, para lhe atribuir a encomenda. Aparece ao entrar a partir desse tipo de link. | até ao fecho do separador | estatísticos | não |
| cleafs_banner_closed, cleafs_vat_suggest_dismissed_*, cleafs_country_switch_dismissed_*, cleafsQupRetencja | sessionStorage | Memorizam no separador atual que fechou ou recusou uma janela ou sugestão (o banner do código de desconto, uma sugestão de número de IVA ou de alteração do país na finalização da compra, a janela com uma proposta ao desmarcar uma opção), para não a mostrar novamente nesta visita. | até ao fecho do separador | funcionais | não |
| ty_v2_expires_* | localStorage | A hora de fim da contagem decrescente da oferta na página de agradecimento, para que o contador não recomece ao atualizar a página. Aparece depois de efetuar uma encomenda. | até à eliminação dos dados do navegador | funcionais | não |
| cor_exit_shown | sessionStorage | Memoriza que mostrámos a janela apresentada ao sair da página de pagamento da encomenda, para não a mostrar novamente nesta visita. Aparece na página de pagamento da encomenda. | até ao fecho do separador | funcionais | não |
Abrir a página de finalização da compra e preencher os campos da encomenda antes do pagamento não guarda no seu navegador nenhum ficheiro adicional além dos descritos nos pontos 4.1 e 4.2.
A proteção do Website contra ataques (Cloudflare) pode, em caso de tráfego suspeito, guardar um ficheiro técnico próprio; na medição de 27.10.2026, esse ficheiro não apareceu.
5. Empresas externas a que o seu navegador se liga
Quando utiliza o Website, o seu navegador liga-se também a servidores de empresas externas. Cada uma dessas ligações transmite a essa empresa o seu endereço IP e informações técnicas sobre o navegador. Na medição de 27.10.2026, tratava-se de:
- Google (Google Analytics 4), endereço www.google-analytics.com: envio da medição de visitas com o identificador cid_v4. Apenas após o seu consentimento para os ficheiros estatísticos.
- Cloudflare (Cloudflare Web Analytics, estatística de visitas e de velocidade da página), endereço static.cloudflareinsights.com e endereço /cdn-cgi/rum no Website: é a própria Cloudflare que acrescenta este script às páginas do Website para cada visitante. O script envia à Cloudflare o endereço da página que está a ver, o endereço da página de onde vem e os tempos de carregamento da página; nós vemos apenas relatórios agregados. Não guarda cookies nem qualquer outra informação no navegador. Funciona sem consentimento, também depois de escolher «Rejeitar» (ponto 3).
- Cleafs Technologies L.L.C-FZ (Dubai), endereço cleafs.com: após introduzir o nome da conta no formulário do serviço, o navegador obtém daí a fotografia do perfil, para mostrar se a conta introduzida é a correta. Não guarda cookies no navegador.
- Mollie (prestador de pagamentos), endereço js.mollie.com: na página de finalização da compra, o navegador descarrega o script do prestador de pagamentos que gere o formulário de pagamento, pelo que o prestador recebe o seu endereço IP e informações técnicas sobre o seu navegador. O script guarda um ficheiro técnico na memória do navegador, descrito no ponto 4.2.
Onde estas empresas tratam os dados e com que fundamento os transferimos para fora do Espaço Económico Europeu e do Reino Unido é descrito na Política de Privacidade. Os gateways de pagamento (por exemplo, o operador de cartões ou de criptomoedas) podem guardar os seus próprios cookies nas suas páginas, para as quais é encaminhado no pagamento; a esses cookies aplicam-se as regras desses operadores.
6. Medição do percurso de compra no Website
Os ficheiros cleafs_vid, cleafs_sid, cleafs_ft e o contador cleafs_ev_limit são geridos pela nossa própria medição. Esta regista a origem a partir da qual chega ao Website (por exemplo, motor de pesquisa, anúncio ou link de outro website), as páginas que consulta e a fase da compra em que se encontra. Envia os nomes dos campos do formulário e o número de alterações, nunca o conteúdo do que escreve. Os dados chegam exclusivamente ao Website no endereço kumplo.com, e não a empresas externas. Servem para as estatísticas de vendas e para avaliar que fontes de tráfego funcionam, pelo que os tratamos como ficheiros estatísticos, que exigem o seu consentimento.
Ao efetuar a encomenda, um script na página de finalização da compra lê as características do dispositivo e do navegador, que servem para a proteção contra fraudes, e envia-as juntamente com o formulário da encomenda. Não guarda nada no navegador (não define cookies nem memória do navegador). O âmbito destes dados é descrito na Política de Privacidade.
7. Como dar, alterar e retirar o consentimento
Na primeira visita, o Website apresenta um banner com os botões «Aceitar» e «Rejeitar» e a ligação «definições». Até à sua decisão, o Website guarda no seu navegador apenas ficheiros necessários e funcionais e não carrega o Google Analytics nem a nossa medição do percurso de compra.
- «Aceitar» significa o consentimento para os ficheiros estatísticos.
- «Rejeitar» significa a falta de consentimento: o Website funciona normalmente, apenas sem o Google Analytics e sem a nossa medição do percurso de compra (ponto 6).
- Na janela «Definições de cookies», vê os tipos de ficheiros. Os ficheiros necessários estão sempre ativos. Ativa e desativa os ficheiros estatísticos com um interruptor e confirma a escolha com o botão «Guardar definições».
A sua decisão no banner não abrange o Cloudflare Web Analytics (ponto 5), que funciona independentemente dela.
Pode alterar a sua decisão a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no rodapé de cada página do Website. Retirar o consentimento é tão simples como dá-lo e não afeta a licitude do que ocorreu antes da retirada. Após a retirada do consentimento, o Website deixa de carregar o Google Analytics e a nossa medição do percurso de compra a partir da página seguinte e elimina do navegador os identificadores por eles guardados.
A recusa ou a retirada do consentimento não limita o acesso aos serviços nem os preços no Website.
8. Oposição aos ficheiros funcionais e estatísticos
Pode eliminar ou bloquear os ficheiros funcionais (esquema da página, idioma) nas definições do navegador (ponto 9); o Website continuará a funcionar, apenas sem as definições memorizadas. Pode opor-se, gratuitamente, aos ficheiros estatísticos através do mesmo interruptor na janela «Definições de cookies». Pode também escrever-nos para o endereço [email protected].
O Cloudflare Web Analytics (ponto 5) não pode ser desativado com o interruptor do banner. Se não quiser que abranja as suas visitas, bloqueie no navegador o endereço static.cloudflareinsights.com (por exemplo, com uma extensão de bloqueio de conteúdos); o Website continuará a funcionar normalmente.
9. Definições do navegador
Qualquer navegador comum permite eliminar os cookies e os dados de websites guardados e bloquear o seu armazenamento, para todos os websites ou apenas para alguns. Encontra as instruções na ajuda do seu navegador. A eliminação dos dados do Website elimina também o registo da sua decisão no banner, pelo que, na visita seguinte, voltaremos a perguntar. O bloqueio dos ficheiros necessários pode fazer com que o carrinho e o início de sessão deixem de funcionar.
10. Durante quanto tempo memorizamos a sua decisão
Guardamos a sua decisão exclusivamente no seu navegador, na memória local com o nome cleafs_cookies, juntamente com a data em que foi tomada. Fica aí até alterar a decisão ou eliminar os dados do navegador. Não a enviamos para o nosso servidor. Noutro dispositivo ou noutro navegador, pediremos o consentimento separadamente.
11. Alterações da política e contacto
Atualizamos esta política quando surge no Website um novo cookie, script ou empresa externa, e indicamos no topo a data da última versão. Se a alteração disser respeito a ficheiros que exigem consentimento, voltaremos a pedi-lo.
As perguntas sobre cookies devem ser enviadas para o endereço [email protected] ou por correio para o endereço: Aggressive Marketing Ltd, 60 White Horse Lane, Boston, PE21 8SZ, United Kingdom.