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Quando effettui un ordine sul nostro sito, creiamo automaticamente un account temporaneo collegato all’indirizzo email fornito al momento del pagamento. Gli ordini futuri con lo stesso indirizzo email verranno collegati automaticamente a questo account.
Per accedere:
- Inserisci l’indirizzo email utilizzato al momento dell’ordine.
- Riceverai un codice PIN monouso inviato a quell’indirizzo email.
- Inserisci il codice per accedere al tuo account temporaneo.
‼️ Non ho ricevuto il codice PIN – perché?
Assicurati di aver inserito esattamente lo stesso indirizzo email utilizzato al momento dell’ordine. Se durante il pagamento hai inserito un indirizzo errato e ora stai usando quello corretto, il codice PIN non arriverà – il sistema li considera due account separati. Controlla anche le cartelle “spam” o “promozioni”.
⚙️ Ho inserito un’e-mail sbagliata durante l’ordine e non riesco ad accedere
Se hai inserito un indirizzo email errato durante il pagamento, purtroppo non possiamo collegarlo al tuo account – il sistema considera ogni indirizzo email come un account separato.
Contattaci, fornisci il numero dell’ordine e l’indirizzo email corretto – aggiorneremo i tuoi dati manualmente.
📦 Posso effettuare un ordine senza un account?
Sì, ogni ordine viene effettuato senza la necessità di creare un account. Un account viene creato automaticamente dopo l’acquisto, in base all’indirizzo email fornito nel modulo.