تأكد من إدخال نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم طلبك. إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح أثناء الدفع وأدخلت الآن العنوان الصحيح، فلن يصل رمز PIN، لأن النظام يعامل العنوانين على أنهما حسابان منفصلان. تحقق أيضًا من مجلدات البريد العشوائي أو الرسائل الترويجية.

إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني خاطئًا أثناء الدفع، فلن نتمكن للأسف من ربطه بحسابك، لأن النظام يعامل كل عنوان بريد إلكتروني على أنه حساب منفصل.


يرجى الاتصال بنا وتزويدنا برقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني الصحيح، وسنقوم بتحديث بياناتك يدويًا.

نعم، يمكنك إجراء أي طلب دون الحاجة إلى إنشاء حساب. ويتم إنشاء الحساب تلقائيًا بعد الشراء، بناءً على عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه في طلبك.